Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 14.08.20261. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:
| Unvan | Alu Teknoloji Yazılım Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Güzeloba Mah. Rauf Denktaş Cad. No:56 İç Kapı No:102 Muratpaşa/Antalya |
| MERSİS No | 0068205148900001 |
| Başvuru e-posta | destek@vira.mobi |
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad; sürücüler için T.C. kimlik numarası |
| İletişim | Cep telefonu numarası |
| Konum | Yolculuk sırasında alım ve varış konumu, sürücünün anlık konumu |
| İşlem | Yolculuk geçmişi, tutarlar, puanlama, referans kodu kullanımı |
| Finansal | Ödeme tutarı ve işlem kimliği. Kart numarası işlenmez ve saklanmaz. |
| Sürücü belgeleri | Sürücü belgesi, adli sicil kaydı, varsa araç/scooter bilgileri |
3. İşleme Amaçları
- Sürücü ile yolcunun eşleştirilmesi ve hizmetin sunulması
- Ücret hesaplanması ve ödemenin tahsili
- Yolculuk güvenliğinin sağlanması (canlı takip, SOS, buluşma kodu doğrulaması)
- Sürücü başvurularının değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi ve kullanılması ile veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında işlenir. Konum verisi ve sürücü belgeleri açık rıza gerektiren hâllerde yalnızca rızanızla işlenir.
5. Aktarılan Taraflar
Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan destek alınmaktadır:
| Sağlayıcı | Amaç |
|---|---|
| iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. | Ödeme işlemleri |
| Google (Maps Platform) | Harita, konum ve rota hizmetleri |
| Google (Firebase) | Bildirim ve canlı yolculuk takibi |
| Twilio | SMS ile doğrulama kodu gönderimi |
| Railway | Sunucu ve veritabanı altyapısı |
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunmaktadır; bu kapsamda kişisel verileriniz KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde aktarılabilir. Ayrıca yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri sona erene kadar muhafaza edilir. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin sonucuna itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@vira.mobi adresine veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.