Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 24.08.20261. Hizmet Sağlayıcı
| Unvan | Alu Teknoloji Yazılım Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Güzeloba Mah. Rauf Denktaş Cad. No:56 İç Kapı No:102 Muratpaşa/Antalya |
| Vergi Dairesi / No | Antalya Kurumlar V.D. / 0682051489 |
| MERSİS No | 0068205148900001 |
| E-posta | destek@vira.mobi |
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Vira, Hizmet Alan'ın kendi mülkiyetindeki veya kullanımındaki aracı kullanmak üzere bir sürücü görevlendirir. Hizmet, sürücünün aracı belirtilen varış noktasına kadar kullanmasından ibarettir.
- Vira araç sağlamaz; taşıma hizmeti veya yolcu taşımacılığı yapmaz.
- Araç, yakıt, sigorta ve muayene sorumluluğu Hizmet Alan'a aittir.
- Sürücüler, hizmet öncesinde sürücü belgesi ve adli sicil kaydı incelemesinden geçirilir.
- Hizmet Antalya il sınırları içinde sunulmaktadır.
3. Fiyatlandırma
| Taban ücret | 350,00 ₺ |
|---|---|
| Gündüz (06:00–22:00) | 70,00 ₺ / km |
| Gece (22:00–06:00) | 87,50 ₺ / km |
| Ödeme yöntemi | Kredi kartı / banka kartı |
Tüm tutarlara KDV dahildir. Toplam ücret, taban ücrete yolculuk mesafesinin kilometre ücreti ile çarpımının eklenmesiyle hesaplanır. Tahmini ücret yolculuk başlamadan önce uygulamada gösterilir; kesin ücret, yolculuk sonunda gerçekleşen mesafeye göre belirlenir ve makbuz olarak uygulamada sunulur.
4. Ödeme Şekli ve Planı
Ödeme, yolculuk tamamlandıktan sonra uygulama içinden kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim olarak yapılır. Ödeme işlemi lisanslı bir ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleşir. Kart bilgileri Vira sunucularında saklanmaz.
5. Hizmetin İfa Süresi
Hizmet, sürücünün talebi kabul etmesinin ardından derhal ifa edilmeye başlanır. Sürücünün buluşma noktasına ulaşma süresi uygulamada tahmini olarak gösterilir.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet Alan, uygulama üzerinden sürücü talebini onaylayarak hizmetin derhal ifasına başlanmasını kabul etmiş sayılır.
Hizmet ifasına başlanmadan önceki iptal koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
7. Şikayet ve İtiraz
Hizmete ilişkin talep ve şikayetler destek@vira.mobi adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Hizmet Alan'ın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Onay
Hizmet Alan, uygulama üzerinden sürücü talebi oluşturarak bu form kapsamındaki bilgileri okuduğunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğini beyan eder.